Curso Online de Básico de BackOffice com Certificado

BackOffice: Suporte Eficiente para o Funcionamento Interno

Definição de BackOffice

O BackOffice é a área responsável pelo suporte e execução das atividades administrativas e operacionais de uma organização, que não estão diretamente relacionadas ao atendimento ao cliente. Ele engloba uma série de processos internos que garantem o funcionamento eficiente da empresa.

Conteúdo do Programático:

Ferramentas de CRM

Tipos e utilidades de CRM

Habilidades de negociação

Sistema para gestão de backoffice

Definição de sistema de backoffice

As vantagens de um sistema backoffice

Funcionamento do sistema de backoffice

Atividades desempenhadas pelo backoffice

A importância do backoffice e da organização empresarial

Detalhes do Curso

Curso online com certificado para elevar sua carreira profissional

Duração Total

Entre 10 e 120 horas

Tempo de Estudo

Total liberdade para você! (Flexível)

Acesse tudo direto do seu celular!

Certificado de conclusão após finalizar o curso

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Receba seus certificados gratuitamente após a conclusão dos cursos, sem custos adicionais.

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